Politique de Confidentialité

Découvrez comment ulronqualora protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services financiers

Introduction et Engagement

Chez ulronqualora, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation financière et nos ressources éducatives.
Nous nous engageons à respecter les réglementations françaises et européennes en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique s'applique à tous nos services accessibles via ulronqualora.com et nos interactions avec vous.
Notre promesse : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités strictement nécessaires à nos services éducatifs.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation financière et améliorer votre expérience d'apprentissage. Ces données comprennent les informations que vous nous fournissez directement et celles collectées automatiquement lors de votre navigation.

Informations Personnelles Directes

Nom, prénom et coordonnées de contact (email, téléphone)
Informations de facturation et de paiement pour nos formations
Préférences d'apprentissage et domaines d'intérêt financier
Historique de participation aux programmes de formation
Communications et correspondances avec notre équipe

Données Techniques et d'Usage

Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées, temps passé sur le site et parcours de navigation
Préférences de langue et paramètres d'affichage
Données de performance pour améliorer nos services
Cookies et technologies similaires pour personnaliser votre expérience
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs et nous vous informons toujours lorsque des informations supplémentaires sont requises pour des fonctionnalités spécifiques.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous offrir une expérience d'apprentissage financier personnalisée et de qualité. Nous ne les utilisons jamais à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs.

Finalités Principales

Délivrance de nos programmes de formation financière
Personnalisation du contenu éducatif selon vos besoins
Communication sur nos nouveaux cours et ressources
Support technique et assistance pédagogique
Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement

Finalités Secondaires

Analyse statistique pour optimiser nos formations
Prévention de la fraude et sécurisation des paiements
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Recherche et développement de nouveaux contenus éducatifs
Principe de minimisation : Nous ne traitons que les données strictement nécessaires à chaque finalité et nous limitons leur utilisation dans le temps.

Partage et Transmission

ulronqualora ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances très limitées et toujours dans le respect de la législation applicable. Nous privilégions une approche restrictive pour protéger votre vie privée.

Partenaires Autorisés

Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à délivrer nos formations. Ces partenaires incluent nos plateformes d'hébergement, nos systèmes de paiement sécurisés et nos outils d'analyse pédagogique. Tous signent des accords de confidentialité stricts.

Obligations Légales

Dans certains cas, nous pouvons être tenus de communiquer vos données aux autorités compétentes pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre la fraude financière ou sur demande judiciaire. Ces transmissions sont limitées au strict nécessaire.
Garantie de sécurité : Tous nos partenaires respectent les mêmes standards de sécurité que nous et sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Droits Fondamentaux

Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données

Procédure d'Exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@ulronqualora.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous informerons de toute difficulté éventuelle.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute divulgation.

Mesures Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé sur des serveurs certifiés en France
Contrôles d'accès stricts avec authentification multi-facteurs
Surveillance continue et détection des intrusions
Sauvegardes régulières et plan de récupération d'urgence

Mesures Organisationnelles

Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
Politiques internes strictes d'accès aux données
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
Engagement de transparence : En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nos politiques de conservation respectent les obligations légales tout en minimisant la durée de stockage.

Durées de Conservation

Données de formation : 3 ans après la fin de votre dernière formation
Données de facturation : 10 ans pour respecter les obligations comptables
Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies analytiques
Communications : 2 ans après votre dernière interaction

Procédures de Suppression

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Nous utilisons des techniques de suppression sécurisée qui garantissent l'effacement définitif des informations. Les données archivées pour des raisons légales sont isolées et protégées jusqu'à leur suppression définitive.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Nous respectons vos préférences et vous offrons un contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de performance : Amélioration de l'expérience utilisateur
Cookies de personnalisation : Adaptation du contenu à vos préférences
Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées sans ces technologies.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par les moyens appropriés.

Processus de Notification

En cas de modification importante, nous vous enverrons une notification par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures seront signalées par une mise à jour de la date de dernière révision en bas de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Contact et Questions

ulronqualora
Cour intérieure, rez-de-chaussée
12 Rue Dumenge, 69004 Lyon, France
Téléphone : +33 7 81 98 29 29
Email : info@ulronqualora.com
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Version 2.1 - Politique de confidentialité ulronqualora